Política de devoluciones

Le rogamos que lea y entienda cuidadosamente el siguiente apartado, al realizar una compra en nuestro sitio web entendemos como aceptados estos términos y políticas relativos a los reembolsos y las devoluciones:

➡ NEGOSHO  únicamente cubrirá los gastos de envío de la devolución cuando el motivo de la devolución sea por cuestiones técnicas de fallas de fábrica y productos defectuosos y solo será efectivo cuando el producto se haya usado correctamente.

➡ En los casos de averías o daños ocasionados por el uso indebido de los productos por parte del usuario y de las solicitudes de devolución por otros motivos como podría ser el no cumplimiento de las expectativas esperadas por el cliente referente al producto adquirido, los costes del envío de devolución correrán siempre por parte del cliente.

Para la devolución de los productos, independientemente de la razón de esta, será requisito indispensable cumplimentar un formulario que NEGOSHO  le proporcionará. En dicho formulario se le requerirá información sobre la devolución y pruebas gráficas para comprobar el estado del producto, según el estado de este y debido a los actuales requerimientos y protocolos sanitarios impuestos por el Estado, NEGOSHO  se reserva el derecho de cobrar un importe extra por los gastos de desinfección y limpieza que se puedan ocasionar.